Probabil pt multi titlul topicului va parea putin fatalist, dar eu azi asa am simtit: ca am primit perversa ca pe Bumbacari. Poveste e lunga, dar merita citita, incepe cu inceputul si se termina cu sfarsitul.

Multi dintre voi sunt familiarizati cu acest service si probabil i-au si trecut pragul plecand de acolo mai mult decat multumiti. Am apelat si eu la acest service de mai multe ori, o data cand am luat masina, un Stilo 1.9 JTD, (acum 3 luni) pt verificare parte electrica si rezolvarea diverselor probleme de conectori de airbag s.a.m.d., a doua oara pt schimbat arcuri fata, flanse fata si placute frana (de aceasta interventie va fi vorba in acest topic), a treia oara pt schimbat o bujie arsa, a patra oara pt schimbul tamponului de la cutia de viteze si ultima oara pt schimbare distributie, curea transmisie si revizie. De fiecare data am fost multumit (sau nu?).

Asa cum am scris mai sus, am schimbat la el printre altele si arcurile + flansele pe fata. Dupa schimbarea lor, la cateva zile incepe sa se auda un scartait metalic pe partea dreapta si un trosnit usor in volan si roti cand faceam manevre foarte usoare stanga-dreapta mai ales la garare laterala cu spatele. Am cautat pe net si am gasit mai multe topicuri, pe diverse forumuri, in care ziceau baietii, ca au patit acelasi lucru dupa schimbarea incorecta a arcurilor si/sau flanselor. Ma prezint din nou la service cu o alta probleme si ii mentionez lui Florin si de problema asta. Ma linistete de problema cu trosnitul in roti si volan spunandu-mi ca mi se pare mie, ca sunt putin paranoic (asta dupa ce verifica el tragand de volan stanga-drapta cu masina pe loc, ii explic ca pe loc nu face ca am incercat si eu asta, ca face in mers foarte usor), imi explica ca poate prind crengi sau alte minuni sub roata in acel moment si efectuand manevra usor se simte mai tare, iar de scartit imi zice ca e posibil sa fie pe la acesorii (fulie, role, curea). Aflu intre timp ca tipul de la care am luat masina m-a mintit ca a schimbat distributia asa ca mai programez cu Florin si schimbul de distributie. Fiind vorba de o lucrare platita si ceva mai multi bani sunt programat chiar in sambata urmatoare (peste 1 zi).
Vine ziua schimbului de distributie.
In timpul lucrarii ii reamintesc lui Florin de scartait si de trosnit si insist la el sa dea jos rotile si arcurile si sa se uite la ele mai bine. Termina distributia dupa care, probabil sa scape de mine, "ochiometric" masoara arcurile, imi explica el acolo cum ca nu are de ce sa fie de la arcuri (eu afon fiind l-am crezut). Plec spre casa, imediat cum ies din service observ ca scartaitul era la locul lui, urla in gura mare si la fel si trosnitul in volan. Il sun imediat si imi zice sa vin candva saptamana viitoare (desi tocmai ce plecasem de la el). OK, intreb cand, mi se zice ambiguu ca sapt viitoare. Mentionez ca distributia a fost schimbata intr-o zi de sambata (27.11.2010). Saptamana asta nu stiu ce se intampla si scartaitul dispare, eu fericit la culme. Zic: s-au asezat rolele alea mai bine sau ceva si de aia nu mai scartaie. Trosnitul a ramas, dar macar scapasem de o problema.
Azi dimineata cosmarul revine, scartaitul isi face din nou aparitia in toata puterea, opresc, desfac capota si ma uit ca boul la motor (cum am mai zis nu am treaba cu mecanica auto) si ce ma gandesc, hai sa balansez masina. Fac asta si oberv cu stupoare ca scartaitul metalic isi face aparitia de la flansa dreapta, ma mai uit eu putin si vad ca flansa de deasupra caroseriei statea dubios de sus, nu asezata pe caroserie. Prietenul de care am zis mai sus are exact acelasi tip de masina, ma intalnesc cu el si compar cum stau flansele la el, cum stau la mine si asa cum am banuie stateaumult mai ridicate.
Il sun pe Florin si ii explic: Florine, uite am zgaltait de masina si scartaitul vine de la flansa, cand pot sa vin la tine? El: Saptamana viitoare. Eu: Exact cand? El: Nu stiu, suna-ma sapt viitoare.
Ma oftic putin zicand ca nu e normal, cand e vorba de luat bani sa iti faci timp cat poti de repede, dar cand e vorba de garantia lucrarii sa nu ai timp. Asa ca iau masina si ma duc la un alt service hotarat sa rezolv problema in alta parte. Se uita mesterii (din pacate rampele nu erau libere ca sa rezolv pe loc) si zic si ei acelasi lucru: Flansele alea nu stau deloc bine, stau prea ridicate, nu e deloc normal.
Iar ma oftic si il sun pe Florin si insit sa isi faca timp macar o jumatate de ora maine sa se uite (ca doar banii a stiut sa mi ia pe lucrare si piese). Ii zic ca duminica as vrea sa plec din Bucuresti, un drum mai lung si vreau sa fie totul OK, imi raspunde ca pot sa merg si asa ca nu se intampla nimic (telepatic se pare ca facuse deja diagnoza si stia despre ce e vorba). Ii explic foarte calm si fara suparare ca tocmai ce am fost la un alt service si au zis ca nu e normal ca flansele alea sa stea asa, ca am zgaltait de masina si au observat si ei ca de la flansa dreapta scartaie in draci.
Acum povestea se impute: Florin (probabil ofensat ca nu am incredere in cuvantul lui si ma duc pe la altii) incepe sa imi zica sa ma duc la alt service de acum incolo sa nu ma mai duc la el, ca asa suntem toti, vrem de pe o zi pe alta, ca mi-a zis clar ca nu are timp si sa vin sa imi dea banii inapoi. Toate astea pe un ton foarte nervos. Ii vorbesc calm in continuare: ca nu e vorba de bani sau de alt service, ca ar trebuie as fie baiat de cuvant si sa ofere garantia lucrarii si asa cum, cand a fost vorba de luat bani, si-a facut timp imediat pentru mine si acum ar fi corect sa procedeze la fel (deja acum eram si eu putin nervos). Insista sa ma duc la alt service de acum incolo sa nu ma mai duc la el cu masina, insist si eu pe treaba de garantie. Apoi incepe sa imi reproseze ca de ce nu i-am zis niciodata de problema asta. Raman prost efectiv de uimire si incep si eu sa ridic tonul, ii reamintesc ca de trei saptamani ii tot dau telefon sa ii zic de scartait si de trosnit si il rog sa isi faca timp de mine si nimic. Atunci ma intreaba ca de ce nu i-am zis cand am fost la el pt distributie. Ii reamintesc ca i-am zis de cel putin 10 ori in ziua aia sa dea jos arcurile si sa se uite mai bine la ele si ca el m-a refuzat, verificand doar "ochiometric". Apoi calm ii zic mersi mult si imi inchide.

Concluzia: totul bine si frumos pana la garantia lucrarii de unde nu iese nici un ban si unde se pare ca nu are timp niciodata (decat poate saptamana viitoare, un fel de panou cu "In acest birou maine se fumeaza, azi nu"). Dar pana la urma ce mai conteaza garantia la cateva zeci de milioane cate i-am dat pana acum.

Atasez si poze cu flansele cum stau ele in acest moment. In pozitia de roata stanga maxim, dreapta maxim si roti drepte.

Salut ,
Ai perfecta dreptate in mare parte din ce ai spus , ce nu vrei sa pricepi tu este ca sotia mea a nascut in urma cu 3 zile si astazi dupa ora 10 pana cand m-ai sunat tu eram la spital . Ai sunat intradevar ai spus ca ai fost la alt service cu prietenul tau si acolo sa constatat ca flansa dreapta are o problema . Ai insistat sa vii maine ceea ce nu se poate pentru ca mai sunt 2 masini programate un 159 cu ambreaj si alte probleme si un 156 selespeed tot cu ambreaj ,care au platit piesele inaintea ta . Totusi ai beneficiat de o reparatie mai devreme pentru ca nu era ceva de durata asa cum este la aceste masini . Care este problema cu garantia ? Ti-am spus ca vorbim saptamana viitoare , si ai insistat ca vrei sa pleci cu masina si ai vrea sa verificam maine . Daca nu se poate maine si tot verifici in alt service nu ti se pare corect sa iti primesti inapoi banii pe flanse ? Cum ai mentionat si tu citez din memorie : am spus ca poti merge linistit la drum ,si daca te grabesti o sa primesti banii inapoi sa o repari in alt service . Ti se pare ciudat sa primesti banii inapoi daca tot nu esti multumit sau care este problema ca nu am inteles sincer . Te astept maine sa vezi ce treaba am poate asa o sa te convingi singur . Daca flansele sunt defecte in poze arata la fel si stanga si dreapta , de ce numai pe partea dreapta este defecta ?
Singura greseala care ai putea sa fii nemultumit este ca trebuia sa inlocuim placutele spate si dintr-o incurcatura au venit cele pe fata care mai mergeau in jur de 5 - 6 mii km . Te-am intrebat daca le inlocuim sau le montam pe cele vechi inapoi si ai fost de acord sa ramana pe masina . Puteai sa le refuzi si sa fii suparat ca te-am pus pe drum degeaba . Cand au sosit placutele spate ai primit montajul gratuit , si scutul dreapta si central au fost montate gratis , si un test pentru verificarea cheilor de contact gratis insa astea nu trebuiesc mentionate . Si cu fumatul care este problema Nu se fumeaza niciodata , ai avut loc de fumat afara ai primit o cola gratis sa poti fuma dar nu poti sa mergi la cineva acasa sa faci tu regulile . De cate ori ai avut o programare cred ca ai fost asteptat nu ai stat sa astepti ore in sir . In concluzie cred ca am fost mereu un om de cuvant , piesele au garantie 1 an fara probleme dar asta nu inseamna ca daca vrei duminica ca ti se pare ceva trebuie sa demontam masina pentru a te convinge . Gandeste-te ca si atunci cand lucram la masina ta sunau si altii care se grabeau si nu cred ca ai fost dat afara pentru alta masina . Din pacate recunosti ca nu te pricepi la masini dar esti foarte usor influentat , daca am spus ca poti merge la drum si poti revenii saptamana viitoare si mergi in alt service unde ai incredere ce ai vrea sa iti spun ? Ai intrebat de distributie cu 3 saptamani in urma si te-ai targuit ca un ... om cu probleme financiare inca 2 saptamani si noi am inteles ai primit o reducere decenta . Nu uita ca tu ai insistat sa inlocuim distributia chiar aveam treaba si ai spus ca te-ai hotarat ai lasat avans 30 ron si in 2 zile ai fost programat .Sincer nu am nimic personal cu tine sau altcineva dar cand iti spun ca sotia mea a nascut si sunt pe la spital si mai sunt deja cateva programari ,si tu te manifesti astfel chiar nu stiu ce sa mai zic . Puteai sa faci acest lucru daca intradevar era ceva facut din rea vointa sau intentia de a pacalii pe cineva . Trebuia doar sa intelegi situatia si problema se rezolva foarte simplu peste cateva zile .Nu mai fii suparat si gandeste-te ca ai fost tratat ca un prieten asa cum sunt tratati toti cei care ne viziteaza .

Salut Florin,
Apreciez ca ai raspuns.
Sincer nu stiam de situatia cu sotia ta, poate mi-ai zis la telefon azi si nu am auzit, dar chiar nu am stiut. Asta as fi inteles ca nu sunt chiar atat de ipocrit.
Cum ti-am zis si la telefon nu este deloc vorba ca am gasit un alt service de incredere si ca vreau banii inapoi, chiar deloc asta, ma intereseaza mult mai mult sa contruiesc o relatie de colaborare cu cineva din care sa beneficiem amandoi. Si chiar reusisei sa imi castigi increderea. Am insistat sa vin maine pentru ca scartaie ingrozitor de tare, zici ca sta sa se rupa metalul pe ea, si sincer m-am speriat mai ales cand cei de la celalat service s-au minunat si ei ca nu au mai vazut flanse atat de ridicate (eu acum nu ma bazez pe opinia lor ca fiind absoluta, insa clar experienta lor este peste a mea si chiar si mie mi s-a parut ca stau prea ridicate).
Cat despre faptul ca ambele arata la fel dar problema e doar pe o parte, nu stiu de ce si nici nu am de unde sa stiu asta.
Din ce am vorbit noi la telefon, sincer am avut impresia ca vrei sa ma expediezi, mai ales ca pareai destul de deranjat cand am mentionat ca am trecut pe la un alt service sa verifice si ei.
Nu e cazul sa vin sa vad cat ai de lucru.
Cum am zis, tinand cont ca de mai multa vreme iti ziceam ca poate e de acolo problema si cum nu ai vrut sa dai jos sa te uiti mai atent la ele, pur si simplu impresia mea a fost ca nu vrei sa mai faci o data operatia, mai ales ca ar fi trebuit sa fie pe garantie lucrarea, si chiar daca nu ar fi fost si plateam din nou, asta e gaseam eu niste bani si tot plateam.
Nu am cerut sa vin duminica sa lucrati pentru mine.

Cat despre celelalte lucruri de care ai mentionat:
De fumat mi-am dat seama ca inauntru nu se fumeaza, nici nu am pretins asta, dar nu stiam ca afara e o problema, as fi inteles. Despre cola chiar am apreciat, un gest foarte frumos. Asa cum am zis la inceput in afara de acest incident in rest chiar am fost mai mult decat multumit.
Treaba cu placutele cum ti-am zis si atunci nu a fost deloc o problema.
Testul pentru chei daca imi cereai il plateam.

Repet, nu contest ca nu ai fost om de cuvant, ceea ce am scris s-a referit strict la incidentul asta si nu la altceva.

Vezi tu acum spui ca sunt om de cuvant fapt adevarat . Practic ai facut niste acuzatii asa cum este si acest titlu ,poate la nervi sau poate chiar ai crezut ca ai fost pacalit . Poate ai observat ca la inlocuirea distributiei si dupa am stat peste 30 minute afara sa incalzesc motorul pana porneste ventilatorul sa ma asigur ca pleci in conditii foarte bune . Afara am facut manevre in care spunesi ca apare acest zgomot , si nu se auzea nimic ,corect ? Dupa ce ai plecat ai sunat si ai spus ca tot se aude ceva . Dupa o vreme nu s-a mai auzit nimic , un lucru ciudat doar nu s-a reparat singura masina . Astazi ai sunat si ai spus ca ai fost cu Iulian la un service unde s-a constatat ca flansele sunt defecte ,repet ambele defecte distantate la fel si totusi doar in dreapta zgomot . Eu ti-am spus ca nu pot sa te ajut maine pentru ca a nascut sotia ,probleme alergaturi la spital etc . Asta stiu toti cei care au sunat si trebuiau sa vina in perioada 30 noiembrie si inceputul lui decembrie , si iti pot confirma . Daca tu pareai la telefon foarte dezamagit si suparat si insistai sa vii maine cu ce am gresit eu ca nu te pot ajuta maine ? Am spus ca o rezolvam saptamana viitoare , am spus ca daca flansele au probleme poti merge in acel service sa le inlocuiesti si o sa iti inapoiez contravaloarea celor defecte ( daca sunt defecte ) corect ? Si tu ce ai facut ai inceput sa ma acuzi chiar fara motiv pentru ca , chiar tu ai spus ca am colaborat foarte bine pana la problema cu flansele .Deci tot tu aveai de castigat am colaborat bine ,ceva nu ti-a placut ai primit banii inapoi si am ramas prieteni corect ? Asa cum eu am stat sa refac sirul evenimentelor ar fi corect din partea ta sa modifici putin titlul si sa intelegi ca nu asta este calea de rezolvare cel putin in cazul de fata , practic arunci cu noroi in munca si imaginea mea si nu cred ca merit asta . Poate nu ai inteles situatia in care ma aflu , imi cer scuze daca am gresit cu ceva si la fel ar trebui sa procedezi si tu ,pentru ca cei care citesc aceste randuri sa ramana cu o imagine clara si sa nu traiasca cu impresia pe care ai creat-o poate involuntar . Daca ai fost scutit de plata anumitor servicii asta s-a intamplat prin bunavointa noastra si cunoscand situatia financiara redusa de care dispui. Nu ti-a cerut nimeni sa ne lauzi dar nici sa ne acuzi pe nedrept ,doar pentru o banala neintelegere . Legat de fumat tu ai spus ca "azi nu se fumeaza " Nu a zis nimeni sa nu fumezi , dar nu in atelier in curte sau pe strada . Daca ai inteles situatia cred ca trebuie sa gandesti matur si sa ai rabdare pana saptamana viitoare si sa rezolvam problema nu sa creezi o stare confuza . Dupa cum vezi am preferat sa iti raspund si sa lamurim problema nu am nimic de ascuns si imi asum responsabilitatea pentru tot ceea ce fac . Poate sunt multi care suna si trebuiesc programati peste o saptamana ,dar preferam sa intelegeti ca atunci cand ati ajuns la noi ne ocupam doar de masina dumneavoastra .Asta inseamna Responsabilitate si Profesionalism .

Salut Florine,

Am mentionat in primul mesaj ca titlul este putin fatalist si ca este bazat pe starea de spirit din acel moment. Acum, asa dezamgit nu mai sunt, desi ieri cand am discutat la telefon, cred ca esti de acord ca conversatia nu a decurs deloc ok, si poate tu desi bine intentionat cand ai zis sa ma duc la un alt service de acum incolo si sa imi iau banii inapoi, datorita tonalitatii conversatiei pentru mine a parut cu totul altceva.
Da, am recunoscut, asa mi se pare corect, ca ai fost om de cuvant si nu am avut nimic de reprosat, mai putin in acest caz. Poate nu am subliniat cum trebuie ca singura problema a fost treaba asta. Daca flansele sunt defecte sau nu, nu stiu, tot ce pot sa iti zic e ca zgomotul de acolo vine, atat.

Titulul topicului nu stiu cum se poate modifica, nu am gasit nici o optiune, poate un titlu mai potrivit ar fi: "Comunicarea face totul". Rog un moderator sa modifice.
Toate cele bune si felicitari pentru copil, sa iti traiasca si sa aveti parte numai de bucurii.

Ma bucur ca ai inteles ca astazi nu avem timp , acum spui ca nici flansele nu stii daca sunt defecte . Normal era sa atasezi poze si cu cele ale prietenului sa facem o comparatie ,si sa se vada si aripa masinii si pozitia rotilor . La Stilo si Punto cand se vireaza maxim acele saibe de sus lucreaza spre spatele sau fata masinii si este normal sa arate asa . Poti ruga pe cineva cu stilo sau punto sa ataseze cateva imagini cu rotile virate si drepte . Daca flansa are o problema asta nu este vina mea si a producatorului ,eu doar am montat aceste piese despre care stii bine ca nu erau de o calitate foarte buna tinand cont de bugetul tau . Daca cumperi un televizor si se defecteaza nu trebuie sa il jignesti pe cel care il vinde , el doar vinde asta e treaba lui . Cred ca stii bine in ce conditii se obtine garantia , se face o nota de constatare care se plateste se anunta distribuitorul ,se poate cere o expertiza etc . In conditiile in care tu ma suni si vrei azi si eu nu am posibilitatea ,si imi spui ca esti la un service eu doar am vrut sa iti returnez banii sa iti poti remedia problema unde doresti . Nu ai platit zeci de milioane sa se inteleaga bine ai platit vreo 1480 ron si ai primit :
curea distributie
role distributie
accesorii
pompa apa
lichid racire
ulei selenia
filtru ulei
filtru aer
filtru polen
filtru motorina si montaj
+ montat scut lateral si central ,bornele la baterie stii bine cum erau si puteai sa ai pagube insemnate daca mergeai asa . Imi pare rau ca ai creat aceasta situatie neplacuta si mai ales ca ai produs acest circ unde isi dau cu parerea numai tehnicieni. Ai lasat impresia ca ceva este montat prost lucru neadevarat ,stii bine cum statea inainte arcul pe stanga .Poate ai avut dreptate sa fii nemultumit dar iti repet nu eu construiesc piesele eu doar le primesc de la un distribuitor . Daca piesele astea au o problema trebuia sa specifici si sa ai o problema cu producatorul , pentru ca ele sunt montate perfect . Nu lucram pentru prieteni ,pentru oameni priceputi sau nepriceputi , asa lucram pentru toti . Asta este nivelul nostru si daca ti se pare ca am montat ceva gresitit spun sincer ca ne asumam raspunderea si inseamna ca atata putem .

Pe viitor daca mai ai si alte probleme sau nemultumiri incearca sa le rezolvi pe cat posibil fara sa creezi o stare de agitatie ,pentru ca eu am interesul sa iti rezolv problema nu sa ma suni zi de zi .Trebuie doar sa intelegi ca m-ai sunat vineri seara si ai insistat sa vii sambata ceea ce nu se poate ,saptamana viitoare incepe de luni peste 2 zile ,oriunde te duci sa remediezi o problema de garantie nu te astepta sa se repare pe loc ,fara sa faci o programare .

Am fost foarte ocupat in ultima vreme si nu am avut vreme sa vb cu Florin si nici sa intru pe forum, asa ca am sa-mi zic si eu parerea:

E foarte bine sa scrii pe forum cand esti nemultumit de servicii dar inainte sa faci asta ar fi bine sa ai cat de cat experienta de viata. Intreb si eu acum ca un cetatean oarecare?
De cate ori ai fost intr-un service auto? Mai ales reprezentanta auto?
Eu iti recomand la fel ca Florin sa incerci si alte service-uri inainte sa te plangi de acesta, pt ca nicaieri pe pamantul asta o problema de genul asta nu se rezolva imediat, ci ulterior prin programare care poate dura si 1 luna in unele cazuri (vezi AutoItalia).
Credeai ca ti se da cu flit? De ce? Omu a zis ca te primeste saptamana urmatoare, asteapta pana atunci pana sa tragi concluzii din astea. Toti avem un program pe care il respectam, si eu ma programez la Florin cand are timp printre restul clientilor si noi ne cunoastem de ceva vreme dar nu am avut niciodata pretentia sa se rezolve "maine". Probabil ca daca era o problema a carei reparatii ar fi durat 2 zile ai fi avut pretentia sa ti se dea o masina in schimb, pana era gata a ta. Mai rau imi pare ca "datorita" mie ai ajuns la Florin si ai creat situatia respectiva, inca mai ai timp pt scuze pt ca in cateva zile voi inchide topicul si probabil il voi muta in arhiva.
S-a schimbat si titlul intre timp...

Draga Alex,

Problema nu am semnalat-o de pe o zi pe alta ci de vreo 3 saptamani de cand s-a facut lucrarea, am mentionat in primul mesaj ca am insistat de mai mult ori pentru o verificare mai amanuntita (pe scurt dat jos si verificat clar), dar asta nu s-a intamplat, asa ca sincer pretentia mea de a fi primit in ziua urmatoare cand zgomotul a devenit insuportabil nu mi s-a parut asa deplasata. Singurul lucru pe care am zis ca acum il inteleg, de ce nu a putut, a fost datorita situatiei ca i s-a nascut copilasul, altfel nu mi-as fi schimbat cu nimic parerea.
Sa imi cer scuze pentru ce? Ca am postat? Nu cred ca ma poti acuza ca nu am incercat sa rezolv mai intai telefonic, dar Florin stie clar ce a zis si pe ce tonalitate.
Decat sa fi pierdut atata timp pe forum, mai bine imi oferea o solutie viabila si reveneam pe acest topic cu un feedback pozitiv.

Din partea mea am incheiat discutia despre problema asta pe forum.

Nici nu conteaza ce problema avea Florin de nu a putut sa te programeze mai devreme , asta e situatia, era ocupat, nu trebuie sa dea explicatii cu ce face. Daca esti om normal intelegi ca nu are timp si astepti programarea sau te duci in alta parte, tu in schimb l-ai balacarit pe toate forumurile unde activeaza asta dupa ce ai venit cu recomandare pe la el si ti s-au oferit destule avantaje.
Omu' ti-a oferit o solutie viabila si te-a programat saptamana viitoare, mai viabil de atat nu stiu ce ti se putea oferi. Poate o alta masina.

Teoretic nu ai inteles cum functioneaza suspensia (flansele ) de amortizor la Stilo ,incerc sa iti explic practic poate asa e mai simplu .
Amortizorul fata are montat peste tije un tampon limitator cu burduf de protectie pentru praf ,cu asta nu avem treaba . Amortizorul se monteaza in interiorul arcului ,deasupra arcului vine montat un taler cu o gaura in mijloc cat sa iasa tija amortizorului cu partea filetata . Deasupra acestui taler vine montata flansa cu rulmentul de sarcina , cu arcul comprimat se monteaza aceste elemente in ordine si se pune piulita care se vede in imaginea pusa de tine in partea de jos . Acest ansamblu se introduce pe sub contraaripa si se pune o saiba lata care are pe margine turnat cauciuc se strange piulita care se vede in imagine deasupra si atat . Cand am mers cu tine pe strada se audea un chitait care este posibil sa nu fie de la flanse . La orice Stilo , Punto sau Panda o sa vezi ca tamane o distanta intre saiba care vine deasupra si partea de caroserie . Cand rotie sunt virate stanga sau dreapta o sa vezi ca acea saiba isi misca pozitia spre fata sau spatele masinii . Ai spus ultima oara ca tot se aude un zgomot , cand a fost masina ridicata am verificat vizual cum ai spus tu , am mers pe strada si am incercat sa fac manevre de bracare stanga dreapta atat pe loc cat si in mers . Am miscat masina nu se auzea nimic suspect ,am verificat de fata cu tine piulitele superioare . Trebuie sa intelegi ca flansele superioare sunt presate de greutatea masini in acel con facut in caroserie . Daca atunci cand sunt montate pe masina nu prezinta o problema vizibila , ce crezi ca putem verifica daca il demontam ? Ne uitam la el vedem ca este nou si atat . Singura problema daca spui ca la alt Stilo distanta ti se pare mai mica ar fi ca flansa sa aibe in compozitie un cauciuc mai moale care sa permisa sa intre putin mai mult in conul caroseriei si sa apara acel spatiu mai mare intre saiba superioara si caroserie. Daca asta este problema se rezolva doar prin inlocuire . Singur ai spus ca o vreme zgomotul a disparut daca flansa are o problema face din ce in ce mai tare in nici un caz nu dispare zgomotul . Daca distanta care te deranjaza intre caroserie si acea saiba ar fi si mai mare ,pentru a face sa apara un zgomot la flanse trebuie sa dai cu putere intr-o groapa mare si roata sa se desprinda dupa carosabil , poate asa la revenirea pe carosabil vei auzi un zgomot provocat de flanse . Flansele bat atunci cand sunt foarte uzate si nu mai stau fixe in caroserie sau rulmentul are joc sau este blocat . Tu la telefon ai fost strict pe aceste flanse ,daca era o problema foarte urgenta te intelegeam ,si daca nu te puteam ajuta iti recomandam sa nu mai folosesti masina . Poate problema este din alta parte ,ca sa eliminam aceasta problema iti recomand sa inlocuim ansamblu arc amortizor stanga cu cel din dreapta ,daca zgomotul se muta in partea stanga atunci sigur este o problema acolo.Daca doar le demontezi nu rezolvi nimic asta trebuie sa intelegi ,erai mai linistit daca le demontam ne uitam la ele si le montam inapoi.Un zgomot care apare si dispare este destu de greu de identificat , acum daca spui ca este permanent este mai simplu .Asa cum a spus si Alex ,prea repede ai tras concluzia ca ai fost pacalit ,in schimb spui ca asta se intampla pentru ca tu nu te pricepi deloc la masini. Cum ai fi vrut sa reactionez daca tu care nu te pricepi deloc incerci sa rezolvi problema mergand la un service nespecializat in masini italiene si ai incredere in ce spun ei ? Puteai sa atasezi imagini si cum stau la alte masini aceste flanse ,ai facut niste poze foarte aproape si este posibil sa mai fie si cineva cocotat pe aripa . Puteai sa pui cateva imagini clare sa vedem si aripa masinii si sa ceri pe forum cateva imagini de la alt membru posesor de Stilo .Uite eu nu mai gasesc niste scule in garaj acum crezi ca ar fii normal sa pun o poza cu profilul tau sa zic ca tu mi-ai sustras ceva ?Si dupa ce te injura toata lumea sa zic gata am gasit-o era dupa calorifer .Eu niciodata nu acuz pe cineva cu atat mai putin cat as fi trimis la el de cineva si ar trebui sa am incredere .